线下宠物店如何求生存？

　　目前社区宠物店月收入6万左右是正常偏好的状态，大部分宠物店处于微盈利或者亏损状态，盈利者不超过10%，主要原因有四：

　　一是店主多以兴趣驱动，缺乏刚需服务形态引流，只能通过良好的客情维护建立壁垒；

　　二是社区店覆盖面积有限，只能覆盖几百只宠物，多数从业者关注点局限于店内服务和销售收入，对于线下流量入口价值缺乏理解和认知，更不知如何开发和运营垂直流量。

　　三是线上分流明显，现在目前线下难做，线上却一片大好，可能跟这个养宠物的群体也相关，据不完全统计目前75%的80 、90后都养有宠物，他们成为消费主流的时候，更具他们的消费方式差不多都是网上购物，所以线下难做也是有一定道理的。

　　屋漏偏逢连夜雨，受到新冠肺炎疫情，不但给所有人带来影响，就连宠物们也难以逃脱。

　　最新调查显示，从2月份疫情爆发到3月底，超八成的实体店家月营业额不足10万元，近六成月营业额在5万元以下，四成月营业额在5万元到10万元之间。宠物门店平均在线时长同比增加1.6小时，接待洗护数量同比下降13.2%，宠物猫狗销量单只同比降价18.43%后，销量增长14.5%。

　　在这次疫情中，线下宠物门店失去了大量的客流量，其中洗护美容损失的客流量最大。那么线下宠物店，如何运营才容易突围呢？

　　扩大服务半径

　　宠物医疗是门槛高、利润也高的细分赛道，一般宠物店以洗护美容为主，如果增设医疗相关，不仅丰富了门店的相关服务，从而也给一定的客户群增加了消费的兴趣，从而增加门店流量。

　　强化售后服务

　　如果没有新客户，留住老客户变得非常重要，不少宠物店开始重视完善售后服务。

　　不但对服务做好售后沟通，商品购买后也开始了售后问询，以此通过沟通提升客户粘性。

　　销售渠道多样性拓展

　　由于宠物行业发展速度较快，不少宠物店仍然坚守线下销售为主，经历这一次疫情，许多宠物店做出了调整，快速和线上平台合作，通过线上下单，线下配送的方式，完成交易。

　　线上线下相结合

　　对于品牌方而言，可以在线下流量较大的地方开店，门店不必太大，实行线上线下相结合的方式，线下做品牌，线上做销售。

　　产品更新迭代，支持国产

　　由于疫情影响，诸多进口宠物保健类产品无法进口进货，我们可以寻找目前市面同等功效的专利产品，予以更新，减少产品本身的成本，以国产的独特优势，以治疗保健效果最佳的情况下确保门店最优化运行，抓住客户不被流失！

　　此外，对于开宠物店的老板来说，线下活动也是很有必要的，如何坚持做好线下营销呢？

　　一、借助微信等社交平台多方宣传，朋友圈的力量不可小觑，通过各种互动手段，例如抢卷或进店有礼的方式进行，可以邀店内产品供应商一起来完成相关的游戏活动，赞助形式。

　　二、在设置营销活动时，要考虑活动的受众人群的影响因素，如时间段，商品价格等，针对不同人群设定不同营销的时间段。

　　在这个特别的时期，我们一定要盯紧现金流，确保店面能够稳健运行，手中有粮心里才不慌，在做支出计划时，比以往更适用收紧策略。

　　相信随着人们经济生活不断正常化，我们的宠物店也能够一天天好起来。