开宠物店如何做好定位

小佩宠物 2020-06-03

  一说起宠物店面定位其实很多店主都会感觉这是一个很简单的话题。 认为从选址开始我们就已经进入了定位的范畴了。选址后的装修风格和资金投入也被列入定位行列。一切硬件投入完毕后,店主们会根据投资的成本定服务的价格标准。然后选择一些所谓“高端”的产品在店内进行销售。

开宠物店如何做好定位

  然而事与愿违:客户不会为你精心打造的模式买单。于是店主们开始改变自己的经营策略即客户买啥我就去进啥,第一批货品就这样慢慢的被替代。店面的服务价格也随之大打折扣,店主们被客户逼迫的改变了原有的店面定位!那开店到底怎么开?

  选址

  选址其实在定位环节是最弱项的,因为有人居住就会有养宠物的人,有养宠物的人就有高消费群体和低消费群体。所以我们尽量选择住宅集中且周围配套完善的地段。因为宠物行业属于有指向性消费的行业,所以这就让我们具备了“酒香不怕巷子深”的房租优势。那么我们慢慢去积累客户最终达到盈利!所以说我们宠物店的定位在选址上不能给我们更大的价值衡量标准。

  装修风格

  现在大多宠物店已经摆脱了脏、乱、差的环境,都在装修和环境方面下重金,来决定他的门店定位。可是,硬件我们用资金可以解决。那我们定位是否可以与我们的技术、服务相互匹配呢?

  如何明确我们的定位是否准确,我认为唯一的衡量标准就是客户是否愿意买单,因为世界上唯有结果是不会骗人的。买单的表现形式最直观的就是客户是否愿意在你这长期消费----办理店面的会员卡。按正常的比例上门10个客户至少有百分之五十的办卡率,就证明你的定位在当下是正确且被客户接受和认可的。

  服务价格

  有些店主认为自己的美容技术很棒,跟很多知名的大咖学习过美容技术,所以给自己定位很高的价格。要知道现在的宠物行业已经不是像几年前仅仅靠拼美容技术来定位门店属于高中低端门店了。随着我们养宠客户对宠物喂养的越发精心我们要懂的专业知识越来越全面。无论在美容技术、育养、宠物居家行为问题解决、毛发护理等等方面都应该有专业的建议给到客户。这样我们才具备开一家相对高端的宠物店的基本素养。

  产品结构

  “只卖贵的、只卖高颜值的”现在已经成为国内高端宠物店的座右铭。可是各位店主们你们是不是忽略了品质的重要性。很多宠物店卖的产品并没有华丽的外包装,但是效果确实立竿见影。所以我们对自己选购的产品是否了解是否可以清楚的知道它特点、特性、附加值和连带性销售的配套产品呢?如果以上的商品内容店主们都有着这样的意识去掌握,那么恭喜你!你离做个高端宠物店就不远了。

  客单价

  宠物店的盈利项目分为:洗护项目(包括洗澡/美容/SPA)寄养、活体销售、商品销售等。但是不知道各位店主有没有统计过我们进店客户在店内消费的客单价和客单数呢?平均客单价达到多少才可以被评定为高端定位的们店呢?计算方式我在这就不一一讲述,给大家一个衡量数值。如果客单价能够达到平均260元以上,那就可以安安稳稳的做一家高端定位的宠物店。但是做高端服务有消费要求的客户也不是一件容易的事情,还是要店主不断地学习充实自己,可以源源不断的给与客户最新颖、最专业、最优质的服务体验和咨询顾问。

  建议大家对门店的价格进行一些调整;对店里销售的商品结构调整一下。让门店接近最佳的匹配度。通过店主全方面的学习,不断地自我成长,让宠物门店与我们的价格匹配度更高,让更多属于高匹配度的客户来进店消费。

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