宠物店人员流失怎么办?

小佩宠物 2020-03-24

  宠物店内的销售人员与宠物美容师的流失对于宠物店来说是一个沉重的打击。一家宠物店想要管理好自己的员工防止人员流失,就需要先制定好的员工手册。

宠物店人员流失怎么办?

  所谓做一行精一行,首先宠物店的管理人员必须有一定的宠物方面的专业技能,知道正确的管理方法,就算你不操作宠物美容,自己对这方面有一定的了解也是有利于管理的,在人员有断档的时候,可以暂时添补一下空缺,万事防患于未然,基本的加盟商都是需要经过总部系统的管理及技术的培训的。

  人员的工作结构也是要有规划的,店里一共就一个宠物美容师,一个导购,这样的人员结构风险就会比较大,一旦人员有流失,面临的就是人手不够问题,而且自己想要短期内找到替代的人员也不容易,这样看上去省成本,其实代价是很昂贵的。

  人员出现断档,肯定是因为人员的流失,员工管理也是关键,薪酬体质、晋升体制、学习机制、工作环境等等,都会影响员工的稳定性,在员工管理方面,对于员工价值的最大化有系统的培训,如何激励员工、如果提升员工、如何让员工永远有晋升的空间、如何让员工把工作当成自己创业等等,这些都是店里保障人员稳定的法宝。

  怎么防止人才流失,其实很简单

  同样的发展方向及理念

  你跟你的团队都应该保持高度一致的发展发现跟理念。你们给顾客的印象需要一致的方向,就像海底捞,给人的第一印象就是服务满分。

  这就需要你跟大家一起讨论,是要给顾客专业的态度?服务贴心的印象?抓住你们最擅长的做出自己的亮点。

  这样所有的人不仅能融入进去,大家的感情也不会再是普通的同事,有时候很多人会因为大家感情好,上班很开心就不去计较一些其他的东西哦。

  定期的培训机会

  给你的员工提供学习机会,让他能在你店里不断的提高自己的能力。

  当然了我们提供的培训都是有成本的,建议制定参加培训的员工若在一年之内辞职,自己承担培训的费用。

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